ვებ-გვერდით სარგებლობის პირობები (საჯარო ოფერტა)

შპს „New Motors 2025 LTD“
გამოქვეყნების / ბოლო განახლების თარიღი: 07.06.2026
ვებ-გვერდით სარგებლობამდე, გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ წინამებარე სარგებლობის პირობებს. ვებ-გვერდით სარგებლობით, განაცხადის შევსებით ან შეკვეთის განთავსებით, თქვენ ავტომატურად ეთანხმებით წინამებარე დოკუმენტის დებულებებს.

1. ზოგადი დებულებები და შეზღუდვები
1.1. წინამებარე ხელშეკრულება (შემდგომში — „პირობები“) არეგულირებს კომპანია შპს „New Motors 2025 LTD“-ს (საიდენტიფიკაციო კოდი: 424258083, მისამართი: საქართველო, ქ. ახალციხე, ბექა ჯაყელის ქუჩა, №24), შემდგომში მოხსენიებული როგორც „კომპანია“, ვებ-გვერდით სარგებლობის წესს.
1.2. ვებ-გვერდით სარგებლობა, პროდუქციის შეკვეთა და მომსახურებაზე განაცხადის დატოვება შეუძლიათ მხოლოდ 18 წელს მიღწეულ ფიზიკურ პირებს, ასევე იურიდიულ პირებსა და ინდივიდუალურ მეწარმეებს.
1.3. შეცდომები ფასებში: კომპანია მაქსიმალურად ცდილობს უზრუნველყოს საიტზე განთავსებული ინფორმაციის სიზუსტე. თუმცა, ტექნიკური, ტიპოგრაფიული ან სხვა სახის ხარვეზის აღმოჩენისას, რომლის გამოც პროდუქციის ან მომსახურების ფასი არასწორად არის ასახული, კომპანია იტოვებს უფლებას, ცალმხრივად შეასწოროს შეცდომა, გააუქმოს ან ანულირება გაუკეთოს არაკორექტულ შეკვეთას, რის შესახებაც აცნობებს კლიენტს.

2. ზეთების კატალოგი, მიწოდებისა და დაბრუნების პირობები
2.1. შეკვეთის გაფორმება და გადახდა: ვებ-გვერდზე ონლაინ-გადახდა არ ხორციელდება. პროდუქციის რეალიზაცია ხდება შემდეგი ფორმით:

• პროდუქციის გატანა (თვითგამორკვევა) და გადახდა უშუალოდ კომპანიის ფიზიკურ მაღაზიაში.
• კურიერთან ანგარიშსწორება პროდუქციის მიღებისას (ნაღდი ფულით ან საბანკო ბარათით POS-ტელმინალის მეშვეობით).
• უნაღდო ანგარიშსწორება (კომპანია გასცემს ოფიციალურ ინვოისს/ანგარიშ-ფაქტურას, ხოლო მიწოდება ხორციელდება მხოლოდ კომპანიის საბანკო ანგარიშზე თანხის 100%-ით ასახვის შემდგომ).

2.2. მიწოდების პირობები და გეოგრაფია:

• ქალაქ ახალციხის ფარგლებში — უფასო.
• ქალაქიდან 30 კმ-მდე რადიუსში — 20 ლარი.
• ქალაქიდან 30 კმ-დან 60 კმ-მდე რადიუსში — 40 ლარი.
• ახალციხიდან 60 კმ-ზე მეტ დისტანციაზე მიწოდება არ ხორციელდება.

2.3. დაბრუნების პოლიტიკა და შეზღუდვები:
„მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-13 მუხლის შესაბამისად, მომხმარებელს აქვს უფლება დააბრუნოს ხარისხიანი საქონელი 14 დღის ვადაში. თუმცა, ავტოზეთებისა და ტექნიკური სითხეების დაბრუნების პროცედურაზე ვრცელდება მკაცრი შეზღუდვები:

• კატეგორიულად არ ექვემდებარება დაბრუნებას გახსნილი კანისტრები და შეფუთვები (რომელთა დამცავი რგოლი, ფოლგა ან ლუქი დარღვეულია).
• პროდუქცია არ ბრუნდება, თუ მასზე აღინიშნება რაიმე სახის მექანიკური, თერმული ან ქიმიური დაზიანება, გამოყენების კვალი ან თუ დაკარგული აქვს პირვანდელი სასაქონლო იერი.
• ტრანსპორტირების ხარჯები: პროდუქციის დაბრუნებისას, კლიენტი ვალდებულია სრულად აანაზღაუროს ყველა სატრანსპორტო და თანმდევი ხარჯი, რომელიც დაკავშირებულია პროდუქციის კომპანიის საწყობში უკან დაბრუნებასთან.

3. ევაკუატორის გამოძახების მომსახურება და პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
3.1. კომპანიისა და შემსრულებლის სტატუსი: შპს „New Motors 2025 LTD“ ვებ-გვერდზე უზრუნველყოფს მხოლოდ საინფორმაციო პლატფორმას ევაკუატორის გამოძახების მოთხოვნის გასაგზავნად. უშუალო შემსრულებელი, რომელიც ახორციელებს ავტომობილის დატვირთვა-გადმოტვირთვასა და ტრანსპორტირებას, არის მესამე მხარე — კომპანია / ინდივიდუალური მეწარმე: (....................).
3.2. პასუხისმგებლობის გამორიცხვა: კომპანია შპს „New Motors 2025 LTD“ არ წარმოადგენს გადამზიდველს. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი ნებისმიერ ზარალზე, ზიანსა თუ ავტომობილის დაზიანებაზე, რომელიც გამოწვეულია ევაკუატორის მძღოლის ან მესამე პირთა ბრალით ავტომობილის დატვირთვის, ტრანსპორტირების ან გადმოტვირთვის პროცესში. ტრანსპორტირების ხარისხსა და ქონების დაზიანებასთან დაკავშირებული ყველა პრეტენზია უნდა წარედგინოს უშუალოდ ფაქტობრივ შემსრულებელს: (....................).
3.3. ღირებულების გაანგარიშება: ევაკუატორის მომსახურების ღირებულება ყოველი შეკვეთისთვის იანგარიშება ინდივიდუალურად დისპეტჩერის/მენეჯერის მიერ, მანძილის, დატვირთვის სირთულისა და ავტომობილის დაზიანების ხარისხის გათვალისწინებით.
3.4. შეკვეთის გაუქმება და ცრუ გამოძახება: იმ შემთხვევაში, თუ ევაკუატორი უკვე გაემგზავრა განაცხადში მითითებულ მისამართზე, ხოლო კლიენტმა გადაწყვიტა შეკვეთის გაუქმება (ან არ პასუხობს ზარებს), კლიენტი ვალდებულია გადაიხადოს პირგასამტეხლო გამოძახების შეთანხმებული ღირებულების 30%-ის ოდენობით, სპეცტექნიკის ცარიელი სვლის ხარჯების კომპენსაციისთვის.

4. ავტოტექმომსახურება (ავტოსერვისი)
4.1. სერვისზე ჩაწერა: ვებ-გვერდის ან მესენჯერების საშუალებით გამოგზავნილი ნებისმიერი ონლაინ-ჩაწერა ან განაცხადი წარმოადგენს წინასწარ მოთხოვნას. ჩაწერა ითვლება ნამდვილად და გარანტირებულად მხოლოდ მას შემდეგ, რაც კომპანიის მენეჯერი დაუკავშირდება კლიენტს ტელეფონით და დაუდასტურებს ვიზიტის ზუსტ თარიღს, დროსა და პირობებს.
4.2. დამატებითი სამუშაოების შეთანხმება: თუ დიაგნოსტიკის ან რემონტის პროცესში ავტოსერვისის სპეციალისტები აღმოაჩენენ ფარულ დეფექტებს ან დამატებითი ფასიანი სამუშაოების შესრულების აუცილებლობას, აღნიშნული სამუშაოები სავალდებულო წესით თანხმდება კლიენტთან ტელეფონის ან მესენჯერების (WhatsApp, Telegram) მეშვეობით. კლიენტის პირდაპირი დასტურის (ზეპირი ან წერილობითი) გარეშე დამატებითი სამუშაოები არ სრულდება.
4.3. საგარანტიო პოლიტიკა: კომპანია ასრულებს ტექნიკურ მომსახურებასა და სარემონტო სამუშაოებს ავტომობილის მიმდინარე მდგომარეობისა და კლიენტის მიერ მიწოდებული/შეძენილი სათადარიგო ნაწილების საფუძველზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: შესრულებულ სამუშაოებსა და დამონტაჟებულ დეტალებზე ავტოსერვისი გარანტიას არ ავრცელებს, თუ სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული კლიენტთან გაფორმებული ცალკეული წერილობითი ხელშეკრულებით.

5. დავების გადაწყვეტა და იურისდიქცია
5.1. წინამებარე პირობებიდან გამომდინარე ყველა დავა და უთანხმოება მხარეთა მიერ გადაწყდება მშვიდობიანი მოლაპარაკების გზით, პრეტენზიის წარდგენის წესით (მიმართვის გაგზავნა ელ-ფოსტაზე: Newmotors2025@gmail.com).
5.2. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში, დავა განსახილველად გადაეცემა საქართველოს სასამართლოებს, საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.