პირადი მონაცემების კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
New Motors 2025 LTD
ბოლო განახლების თარიღი: 07.06.2026
1. ზოგადი ინფორმაცია
წინამებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს და განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, ამუშავებს, ინახავს და იცავს შპს „New Motors 2025 LTD“ (შემდგომში — „კომპანია“) თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
მონაცემთა დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირის რეკვიზიტები:
დასახელება: შპს New Motors 2025 LTD
საიდენტიფიკაციო კოდი: 424258083
იურიდიული მისამართი: საქართველო, ქალაქი ახალციხე, ბექა ჯაყელის ქუჩა, №24
ელ-ფოსტა: Newmotors2025@gmail.com
2. კატეგორიები დამუშავებული პერსონალური მონაცემებისა
კომპანია აგროვებს და ამუშავებს შემდეგ პერსონალურ მონაცემებს:
- სახელი და გვარი;
- ტელეფონის ნომერი;
- ავტომობილის საიდენტიფიკაციო ნომერი (VIN კოდი);
- ავტომობილის ან დოკუმენტების ფოტოსურათები;
- ავტომობილის ადგილმდებარეობის მისამართი (ევაკუატორის გამოძახების შემთხვევაში);
- მიწოდების მისამართი (კურიერული მომსახურების შემთხვევაში);
- გადახდის მეთოდი (ნაღდი ანგარიშსწორება, საბანკო ბარათი ან საბანკო გადარიცხვა);
- ინვოისის/ანგარიშ-ფაქტურის გამოსაწერად საჭირო მონაცემები;
- იურიდიული პირის ან ინდივიდუალური მეწარმის რეკვიზიტები, თუ მომსახურება ან პროდუქცია იძენს კომპანია.
ვებ-გვერდზე სტუმრობისას, მესამე მხარის ანალიტიკური ხელსაწყოს (Google Analytics) მეშვეობით, ავტომატურად შეიძლება შეგროვდეს ანონიმური ტექნიკური მონაცემები (Cookies, ინფორმაცია მოწყობილობისა და ვებ-გვერდზე ნავიგაციის შესახებ) საიტის მუშაობის გაუმჯობესების მიზნით. კომპანია არ აგროვებს მომხმარებელთა ზუსტ გეოლოკაციას.
3. მონაცემების შეგროვების წყაროები
მონაცემთა მოპოვება ხდება უშუალოდ თქვენგან, შემდეგი არხების საშუალებით:
ვებ-საიტზე განთავსებული საკონტაქტო და საინფორმაციო ფორმები;
სატელეფონო კომუნიკაცია;
მესენჯერები და სოციალური ქსელები (WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram);
კომპანიის ოფისში ვიზიტი.
4. მონაცემთა დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები
კომპანია პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს შემდეგი საფუძვლებითა და მიზნებისთვის:
სახელშეკრულებო ურთიერთობები (მომსახურების გაწევა): კლიენტთან კომუნიკაციის დასამყარებლად, შეკვეთების დასამუშავებლად და ავტოტექმომსახურების სრულფასოვნად განსახორციელებლად.
პირდაპირი მარკეტინგი (სარეკლამო შეტყობინებები): მომსახურების, ფასდაკლებებისა და სიახლეების შესახებ ინფორმაციის მოსაწოდებლად ტელეფონის, WhatsApp-ის, Telegram-ის, Facebook-ისა თუ Instagram-ის მეშვეობით. მოცემული დამუშავება ხორციელდება მხოლოდ თქვენი მკაფიო და ცალკეული თანხმობის საფუძველზე. კომპანია არ ახორციელებს მარკეტინგულ კომუნიკაციას იმ პირებთან, რომლებმაც მხოლოდ საინფორმაციო განაცხადი დატოვეს და არ გამხდარან კომპანიის კლიენტები.
5. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებზე და ტრანსსასაზღვრო გადაცემა
თქვენი პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობა დაცულია. მონაცემები მესამე პირებს შეიძლება გადაეცეთ მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:
CRM სისტემა: მონაცემები უსაფრთხოდ ინახება და მუშავდება „amoCRM“ საინფორმაციო სისტემაში კლიენტებთან ურთიერთობის ეფექტური მართვისთვის.
ევაკუატორის მომსახურება: ავტომობილის ტრანსპორტირების საჭიროებისას, თქვენი მონაცემები (სახელი, ტელეფონი, ლოკაცია) გადაეცემა პარტნიორ ევაკუატორის მძღოლებს მხოლოდ თქვენი წინასწარი (ზეპირი ან წერილობითი) თანხმობის საფუძველზე.
ანალიტიკა: ვებ-გვერდზე Google Analytics-ის გამოყენების გამო, ხდება ანონიმური მონაცემების ტრანსსასაზღვრო გადაცემა გუგლის (Google LLC) სერვერებზე.
კომპანია არ გადასცემს თქვენს მონაცემებს სხვა სარეკლამო ან მარკეტინგულ სააგენტოებს.
6. მონაცემთა შენახვის ვადები
კომპანია ინახავს მონაცემებს მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია დამუშავების მიზნის მისაღწევად:
კლიენტების მონაცემები: პირთა მონაცემები, რომლებმაც ისარგებლეს კომპანიის მომსახურებით, ინახება 3 წლის განმავლობაში (საგარანტიო, სახელშეკრულებო ან საგადასახადო მიზნებისთვის).
საინფორმაციო განაცხადები: იმ პირთა მონაცემები, რომლებმაც დატოვეს მოთხოვნა საიტზე/მესენჯერში, მაგრამ არ განახორციელეს შეკვეთა, იშლება კომუნიკაციიდან 6 თვის ვადაში.
7. მონაცემთა უსაფრთხოება
კომპანია იყენებს ორგანიზაციულ და ტექნიკურ უსაფრთხოების ზომებს. მონაცემები ინახება კომპანიის ოფისში არსებულ კომპიუტერულ მოწყობილობებზე, რომლებიც დაცულია ძლიერი ავტორიზაციის მექანიზმებითა და პაროლებით. წვდომა მონაცემებზე აქვთ მხოლოდ იმ თანამშრომლებს, რომლებსაც ეს ესაჭიროებათ უშუალო სამსახურებრივი მოვალეობის შესასრულებლად.
8. თქვენი უფლებები (მონაცემთა სუბიექტის უფლებები)
საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ ნებისმიერ დროს გაქვთ უფლება:
მოითხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მონაცემებს ამუშავებს კომპანია თქვენს შესახებ;
მოითხოვოთ არასწორი ან არასრული მონაცემების გასწორება, განახლება ან დამატება;
მოითხოვოთ მონაცემთა წაშლა, დამუშავების შეწყვეტა ან ანონიმიზაცია (თუ არ არსებობს მათი შენახვის კანონით გათვალისწინებული საფუძველი);
ნებისმიერ დროს, უფასოდ და ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე გამოიხმოთ თანხმობა პირდაპირ მარკეტინგზე (სარეკლამო შეტყობინებებზე). კომპანია შეწყვეტს მარკეტინგულ დამუშავებას მოთხოვნიდან 7 სამუშაო დღის ვადაში;
თქვენი უფლებების დარღვევის შემთხვევაში მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს ან სასამართლოს.
თქვენი უფლებების რეალიზებისთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელ-ფოსტაზე: Newmotors.g@gmail.com.